Esse é um laboratório de genética que visa contribuir com a medicina de precisão no Brasil.
Nós trabalhamos com o objetivo de oferecer saúde, bem-estar e qualidade de vida.
Os estudos sobre o DNA mostram como cada ser humano possui individualidades genéticas e isto é um dos principais impulsionadores da chamada Medicina de Precisão: o reconhecimento de que cada pessoa é única, portanto seus tratamentos também devem ser.
A partir disso, nosso propósito é aplicar essa ideia na prática e contribuir para melhorar a vida das pessoas através da medicina personalizada.
Requisitos Obrigatórios:
* Ensino médio completo (superior cursando ou concluído será um diferencial).
* Excelente comunicação oral e escrita.
* Organização, empatia, foco em resultados e proatividade.
* Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
* Experiência em relacionamento médico ou atendimento ao cliente.
Diferenciais Desejáveis:
* Formação em Farmácia, Biologia, Biomedicina, Biotecnologia ou áreas afins.
* Experiência prévia em atendimento ao cliente ou relacionamento médico, especialmente em clínicas, laboratórios ou áreas da saúde.
* Familiaridade com sistemas de CRM, gestão de leads e ferramentas digitais de atendimento .
* Inglês intermediário .
Principais Atribuições e Responsabilidades:
1. Gerenciar agendas médicas, realizando agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de forma organizada e empática.
2. Atender pacientes e médicos por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais, garantindo uma comunicação clara, acolhedora e eficiente.
3. Acompanhar e converter leads e oportunidades de negócio geradas por mídias sociais, marketing digital e indicações.
4. Qualificar oportunidades de vendas com base nas necessidades, dores e potencial de cada paciente.
5. Gerar demanda a partir da base de clientes ativos e de novos leads vindos do marketing.
6. Manter atualizado o sistema interno/CRM, registrando todas as atividades, contatos, clientes e vendas de exames.
7. Encaminhar receitas, laudos e documentos de forma segura e organizada.
8. Executar tarefas administrativas, como emissão de notas fiscais, controle de recebimentos, envio de cobranças e relatórios simples.
9. Apoiar a equipe médica e administrativa, assegurando um fluxo de trabalho harmonioso e produtivo.