Somos uma empresa brasileira que se destaca pela sua trajetória de inovação e compromisso com a excelência. Com sede em Curitiba/PR e filiais em Joinville/SC e Pato Branco/PR, atuamos em diversos setores estratégicos, como identificação e automação industrial. O nosso grande diferencial está em nossa capacidade de inovar e criar soluções que conectam diferentes tecnologias, oferecendo aos nossos clientes soluções eficientes e de alta qualidade. Acreditamos que nossa força está em nosso time, composto por profissionais engajados e comprometidos, que transformam desafios em oportunidades de crescimento. O GRUPO AKIYAMA reflete o espírito de superação e ousadia, com uma mentalidade voltada para o futuro e para a busca constante pela inovação. Essa abordagem permitiu conquistas relevantes no cenário nacional, especialmente no campo da automação industrial, destacando-se como uma das principais empresas do setor no Brasil. Por isso somos os improváveis, aqueles que com fé confundem a lógica. Porque nossas maiores conquistas vieram, justamente, quando OUSAMOS ACREDITAR. Nossos Valores - Fé - Amor - Alegria - Integridade - Ousadia Responsabilidades e atribuições Diagnosticar, solucionar e prevenir falhas nos sistemas internos, garantindo operação contínua e aderência aos requisitos de negócio. Monitorar e resolver incidentes de média complexidade, assegurando a manutenção dos SLA de atendimento. Criar e executar melhorias nos sistemas, integrando novas ferramentas e tecnologias. Realizar testes de novas funcionalidades e atualizações para garantir qualidade e aderência às necessidades da empresa. Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos, fluxos de suporte e configurações de sistemas. Gerenciar demandas técnicas com fornecedores e parceiros, garantindo alinhamento e resolução de problemas. Capacitar usuários finais e equipes internas no uso adequado dos sistemas e novas implementações. Participar da automação de processos internos, contribuindo para a digitalização e otimização da empresa. Requisitos e qualificações Ensino Superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Experiência em suporte a sistemas, administração de plataformas ou infraestrutura de TI. Experiência com bancos de Dados, sistemas operacionais, ferramentas de monitoramento. Conhecimento básico em Scrum/Kanban. Conhecimento em APIs e automação de processos. Habilidade para aplicar boas práticas para proteção de dados e conformidade. - Diferencias:_ Certificações: ITIL Foundation, Scrum Master ou cursos em automação de processos. Experiência com IA: Conhecimento básico sobre ferramentas de IA e Machine Learning aplicadas à automação. Cloud Computing: Noções de AWS, Azure ou Oracle Cloud. Experiência em RPA (Robotic Process Automation) e chatbots. Informações adicionais: - Cada ser humano é único_ - Day-off e presente no mês do seu aniversário - Cartão de benefícios Flash (VR/VA) sem desconto em folha - Atendimento psicológico sem custo - Queremos que você evolua conosco_ - Cultura de Feedback - Convênios com instituições de ensino e idiomas - Plano de carreira - Sua saúde também é nossa prioridade_ - Seguro de Vida com Telemedicina sem custo - Plano de Saúde - Plano Odontológico - TotalPass Acredite com a gente VemSerBeliever Aqui, sabemos que não há nada melhor do que acreditar. Acreditar no que fazemos, no impacto que podemos causar e, principalmente, no potencial das pessoas. Nosso time é movido pela energia, talento e um propósito comum: transformar o mundo com inovação. Se você busca um ambiente desafiador, que valoriza o crescimento contínuo e onde você pode realmente fazer a diferença, o seu lugar é aqui com a gente! Identidade do Believer Assim como as soluções que criamos, nossa identidade é única e construída por cada pessoa que faz parte do time. A colaboração e o respeito são os pilares que nos tornam fortes e inovadores. Somos inconformados com o status quo e buscamos sempre desafiar os limites do que é possível. Acreditamos na diversidade de ideias e na força do trabalho coletivo, pois sabemos que, juntos, podemos ir mais longe. Cresça, Inove e Conquiste Em um ambiente de constante evolução, as oportunidades de aprendizado e inovação nunca param! Valorizamos o desenvolvimento contínuo e incentivamos uma mentalidade de intraempreendedorismo, onde todos têm espaço para gerar novas ideias e transformar o mercado. Aqui, você terá a oportunidade de crescer, aprender e impactar a transformação digital de muitas empresas e pessoas. Se você é apaixonado por desafios e acredita que pode fazer a diferença, venha ser parte do nosso time de Believers!