Sobre a vaga:Buscamos um Assistente de Personalização que será responsável pela interface entre cliente e obra, leitura e análise de projetos personalizados e atendimento ao cliente. Oferecer suporte nas rotinas referentes à área de Personalização, prezando pelo bom atendimento aos clientes, agilidade e qualidade das entregas dos projetos personalizados. Responsabilidades: - Auxiliar na montagem do manual de personalização e carta para apresentação ao cliente após a validação da diretoria; - Auxiliar e acompanhar cronograma de entregas de personalização para validação; - Auxiliar na apresentação do processo de personalização para os clientes e assinatura da carta; - Produção e envio dos documentos para desenvolvimento do projeto de personalização (kit de personalização, memorial de acabamentos e manual de personalização.) - Acompanhar o desenvolvimento o projeto de personalização da unidade do cliente, conforme cronograma alinhado; - Realizar análise crítica do projeto enviado pelo arquiteto, e direcionar o mesmo para análise de viabilidade no departamento de projetos executivos, com a supervisão da analista de personalização; - Assegurar o desenvolvimento de projeto de marcação de alvenaria, conforme personalização do cliente e cronograma da obra; - Direcionar a base de arquitetura para o departamento de projetos executivos desenvolver os projetos complementares, e acompanhar postagem dos mesmo para a obra. - Responsável pelo relacionamento do cliente com a obra (agendar visita na obra, cobrar entrega de material, solucionar dúvidas sobre a execução); - Se necessário, desenvolver e executar o projeto internamente na City, garantindo a compra de materiais da unidade, todos os projetos necessários e vistorias. Requisitos: - Formação em Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo ou áreas correlatas; - Experiência com Atendimento ao cliente, Leitura e Análise de Projetos; - Conhecimento intermediário em Autocad e intermediário no Pacote Office; - Perfil executor e comunicativo, com habilidade para atuar junto às áreas da empresa. Diferenciais: - Conhecimento em Projetos Personalizados: - Experiência na incorporação e construção civil.