Profissional será responsável pelo atendimento técnico-comercial a corretores, clientes e equipes internas, contribuindo diretamente para a eficiência dos processos e expansão dos negócios.
atuar com foco no atendimento técnico-comercial e na sustentação dos processos internos da corretora, sendo ponto de apoio estratégico entre os corretores, clientes e áreas operacionais. Suas responsabilidades incluem:
**1. Atendimento e Relacionamento**
- Prestar atendimento consultivo a corretores parceiros, auxiliando na identificação de oportunidades de negócio e esclarecimento de dúvidas;
- Realizar contato ativo e receptivo com clientes, oferecendo suporte técnico e comercial;
- Garantir uma comunicação clara, objetiva e cordial com todas as partes envolvidas.
**2. Cotação e Análise Técnica**
- Efetuar cotações nos sistemas das seguradoras para os diferentes ramos de seguros (Auto, Vida, Residencial, Empresarial, entre outros);
- Comparar condições e apresentar as melhores soluções de seguro de acordo com o perfil e necessidade do cliente;
- Elaborar propostas comerciais com base na análise técnica e estratégia de vendas da corretora.
**3. Emissão e Acompanhamento de Propostas**
- Inserir e acompanhar propostas junto às seguradoras até a finalização do processo (emissão, endossos, renovações e cancelamentos);
- Realizar ajustes, correções e atualizações nos sistemas conforme necessidade do cliente ou corretor;
- Monitorar prazos e pendências, assegurando a agilidade e a eficiência nos processos.
**4. Suporte Interno e Processos**
- Apoiar os times internos com informações técnicas sobre produtos, apólices e fluxos operacionais;
- Organizar e manter o controle de registros e documentações pertinentes às negociações e emissões;
- Sugerir melhorias nos processos, fluxos e rotinas operacionais visando o aumento da produtividade e qualidade no atendimento.
**5. Relatórios e Indicadores**
- Gerar relatórios de acompanhamento de propostas, produtividade e performance dos corretores;
- Apoiar a gestão com dados estratégicos para tomadas de decisão e desenvolvimento comercial