Desenvolver Sucesso na Entrega Técnica
Responsabilidades:
1. Participar de processos comerciais para garantir a eficiência nos veículos faturados e pagos;
2. Mantecer registro dos veículos já faturados e pagos visando planejar o processo de preparação e entrega;
3. Entregar relatórios aos responsáveis pela preparação de veículos com relação dos veículos liberados para entrega e checklist dos pedidos, visando cumprir os prazos de entrega;
4. Enviar confirmação por e-mail para os clientes sobre agendamento e dados para entrega dos veículos;
5. Realizar conferência dos itens realizados nos veículos conforme definido no pedido de vendas, envolvendo revisão, instalação de acessórios, serviços e limpeza, visando atender às expectativas dos clientes;
6. Recepcionar os clientes agendados para as entregas da maneira mais cordial possível, demonstrando técnicas e conhecimentos sobre os veículos e seus acessórios, bem como assegurar que os padrões de qualidade sejam mantidos.
7. Manter-se atualizado através de treinamentos e workshops para aumentar a competência e conhecimento sobre produtos e serviços oferecidos.
8. Ao longo do processo, manter um profissionalismo destacado durante todas as interações com os clientes e colegas de trabalho.