1. Objetivo do cargo Dar suporte ao negócio do franqueado em relação ao controle de estoque, equipe e resultado de vendas. 2. Responsabilidades - Atendimento ao cliente em situações emergenciais: devoluções, reclamações, pedidos especiais - Controle de estoque, acompanhamento do inventário, análise de compras para reposição de mercadorias - Suporte a abertura e fechamento de caixa - Elaboração de relatório de vendas e gestão de resultados - Liderança de pessoas: gestão de desempenho, elaboração de quadro de férias e folgas, desenvolvimento de pessoas - Recrutamento da equipe: triagens, entrevistas e desligamentos - Manter-se atualizado e comunicar os objetivos do negócio com a equipe - Manter a organização e limpeza do espaço físico: ponto de venda e exposição de produtos - Realização de reuniões gerenciais semanalmente - Conhecer o público alvo do ponto de venda com o objetivo de adequar o formato de atendimento *Esperado: 80% do trabalho em investimento de pessoas, 20% do trabalho em administrativo. 3. Competências - Capacidade analítica - Administração de conflitos - Organização - Foco em resultados - Liderança - Comunicação assertiva - Proatividade - Inteligência emocional 4. Formação acadêmica/ técnica e conhecimentos específicos - Formação: Ensino médio completo; Desejável Ensino superior na área de Administração - Tempo de Experiência na função: mínimo dois anos - Conhecimentos específicos: gestão de loja e vendas - Ferramentas: Pacote office intermediário. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$3.000,00 - R$6.000,00 por mês Benefícios: - Vale-transporte Experiência: - Gerente (preferencial) - Liderança (preferencial)