Resumo da posição:Localização:Nestlé Business Services – NBS Ribeirão PretoÁrea/Stream:O2C - Order to CashReporte:Coordenador Contas a ReceberTurno:08:00-18:00Modalidade:HíbridoExiste candidato Mapeado?NãoUm dia na vida de...Responsável por capturar solicitações de devoluções do Brasil, garantindo a execução das atividades de acordo com os prazos e a qualidade exigidos.Análise de possíveis erros/falhas durante a criação da devolução para fornecer, feedback aos solicitantes e relatar aos analistas de processo.Apoiar reuniões da equipe operacional e projetos de melhoria contínua.Garantir a porcentagem de processamento automático, enviando demandas para o robô e identificando falhas que impedem a criação.Apoiar na extração de relatórios e no preenchimento/monitoramento das métricas da equipe.O que vai contribuir para seu sucesso?Conhecimento em atividades de Supplay.Conhecimento de Pacote office.Comunicação clara, trabalho em equipe, resolução de problemas.