Overview
Responsibilities
* Supervisionar o serviço dos atendentes, garantindo cordialidade e objetividade no atendimento aos clientes.
* Abrir ou fechar a loja, cumprindo todas as rotinas estabelecidas.
* Monitorar e acompanhar diariamente as rotinas de operação da loja.
* Conferir vitrines de pães, roscas, biscoitos e salgados, providenciando reposição quando necessário.
* Fritar ou assar produtos para a loja, sempre que necessário.
* Cuidar e orientar a manutenção dos equipamentos e utensílios da loja.
* Conferir se todas as mercadorias produzidas estão corretamente expostas na loja.
* Atender clientes com cortesia e atenção.
* Disponibilizar tempo para treinamentos e reuniões gerenciais.
* Receber e encaminhar técnicos ou consultores para serviços na unidade.
* Utilizar corretamente ferramentas de gestão (check-list, acompanhamento funcional, avaliação de período de experiência, etc.).
* Fazer pedidos de mercadorias à indústria, quando solicitado.
* Atender telefone, receber encomendas e repassar à produção.
* Delegar tarefas, monitorar e acompanhar a equipe.
* Acompanhar lançamentos, promoções, preços e demais informações sobre produtos e serviços.
* Zelar pela qualidade dos produtos em exposição na área de vendas.
* Verificar necessidade de troco nos caixas, realizar sangrias e cancelamentos.
* Executar outras atividades gerais do setor, de acordo com orientações da gerência.
Qualifications
* Ensino médio completo.
* Experiência em atendimento e rotinas de loja.
* Competências e habilidades: Paciência, Agilidade, Iniciativa, Organização, Atenção, Liderança, Adaptabilidade à rotina.
Job details
* Cargo: Encarregado ou supervisor de loja
* Empresa: CENTER PÃO SUPERMERCADO
* Ramo: Supermercado/ Hipermercado
* Localização: Montes Claros, Minas Gerais, Brasil
* Seniority level: Mid-Senior level
* Employment type: Full-time
* Salary: A combinar
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