ATENTO ESCALADA - Team Leader II (Financeiro) - Unidade São Bento
Job type: Full-time employee Full-time employee
Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você fazer parte da Atento!
Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtento!
Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios para operações Itaú.
Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time!
Esperamos por você. ️
* Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
* Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação;
* Monitorar os KPI's operacionais;
* Analisar e atualizar relatórios;
* Administrar escalas de trabalho;
* Apresentar resultados para a liberação;
* Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor.
* Ser for Analista/Especialista precisa ter 9 meses de empresa no cargo atual, e se for Team Leader, necessário o mínimo 06 meses na função;
* Necessário Ensino Superior Cursando ou Completo (Necessário constar atualizado no seu Pessoas Online);
* Ter atuado com planilhas, números e apresentação de resultado;
* Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa – NI-002;
* Nota de avaliação de desempenho igual ou maior que 100 (Good Performer);
* Obrigatório Ensino Superior cursando ou completo (atualizado no Pessoas Online);
* Conhecimentos em Pacote Office;
* Possuir disponibilidade de horários;
* Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a região central de São Paulo.
Inscrições até 16/09/2025
Horário de Trabalho
Jornada de Trabalho
200h mês - Escala 6x1 - folga domingo
Local de Trabalho: Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, 633, São Paulo.
* Step 2: Avaliação de Língua Portuguesa 2 Avaliação de Língua Portuguesa
* Step 5: Entrevista Com o RH 5 Entrevista Com o RH
* Step 6: Validação com o Requisitante 6 Validação com o Requisitante
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também oCarreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!
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