Estamos contratando para uma empresa do segmento contábil e financeiro, especializada em BPO e terceirização de processos financeiros e contábeis, está em busca de um(a) Analista de Onboarding para integrar seu time. - O foco da vaga é garantir uma implantação eficiente e estruturada de novos clientes,__ atuando de forma próxima e consultiva desde o fechamento do contrato até a entrega da operação ao time responsável._ Responsabilidades: - Realizar reunião de boas-vindas com o cliente recém-contratado, apresentando o processo e as etapas do onboarding. - Mapear e entender o processo financeiro atual do cliente, incluindo:Contas a pagar e a receber; - Fluxo de faturamento; - Organização de documentos contábeis e financeiros. - Coletar e validar informações operacionais, como planilhas de controle, listas de fornecedores, CNPJs, - datas de vencimento e meios de pagamento (ex: chaves Pix). - Criticar e estruturar os dados recebidos, verificando se as informações são completas e adequadas para migração. - Implementar os dados no sistema interno da Marvee, organizando o ambiente para operação do franqueado. - Padronizar processos, garantindo que todos os clientes iniciem com uma base operacional consistente. - Atuar proativamente junto ao cliente para resolver dúvidas, ajustar cadastros e validar informações financeiras. - Acompanhar o progresso do onboarding, garantindo que o cliente esteja pronto para ser transferido ao franqueado com sucesso. Requisitos: - Experiência prévia com implantação, onboarding ou Customer Success, especialmente em empresas de serviços B2B, tecnologia ou BPO financeiro. - Conhecimento prático em rotinas financeiras (contas a pagar, contas a receber, conciliação, faturamento, controle de despesas). - Habilidade para analisar e estruturar dados operacionais (planilhas, cadastros, sistemas). - Boa comunicação e relacionamento interpessoal, por se tratar de um cargo com contato direto com clientes. - Organização e visão de processo, para garantir um onboarding fluido e eficiente. - Domínio de ferramentas de planilhas (Excel/Google Sheets) e sistemas de gestão financeira. Diferenciais - Experiência em BPO Financeiro, Contabilidade ou Fintechs. - Vivência com franquias ou modelos de operação descentralizada. - Experiência em sistemas ERP ou plataformas financeiras. - Perfil analítico e voltado à melhoria contínua de processos. Benefícios - Vale alimentação no valor de R$ 700,00 - Vale transporte - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Seguro de vida