Realizar atendimento das solicitações dos clientes da carteira, propondo sugestões de melhorias. Gerenciar os processos de faturamento, operação e gestão do CLIQ CCEE. Ressarcimento TUSD, informes gerenciais e provisão de custos de energia. Elaborar o formulário para declaração da DEVEC e solicitar aprovação do Gerente. Auditar a Fatura de Uso (grandezas, liminares, depósito judicial, desconto do uso) e Fatura ICMS referente à Devec declarada, emitidas pelas distribuidoras locais e solicitar análise do Gerente. Manter as condições contratuais atualizadas junto ao jurídico. Analisar e preencher os relatórios de gestão dos clientes com os dados coletados de consumo e todos os custos envolvidos no mês em questão. Consolidar o relatório de gestão acumulado dos grupos. Elaborar o formulário pré-fatura com provisão dos custos do cliente, ou seja, com os dados de consumo de energia estimados e os preços dos contratos para obter o valor da provisão a ser realizado para o início do mês subsequente ao do consumo e solicitar aprovação do Gerente. Analisar as grandezas de consumo e demanda e apontar solução para otimização das contratações de energia e de demanda, calculando economia ou evitando custos extras. Acompanhar ao longo do mês a evolução do consumo para cálculo do balanço do mês em questão e comunicar ao cliente sobre défictis e sobras, se for o caso e definir estratégia de curto prazo. Manter-se atualizado sobre as mudanças das regras e procedimentos da CCEE, sugerir e implementar melhorias nos processos da sua área. Atualizar o informativo Back Office, realizando o resumo das operações de todos os clientes (% de flexibilização naquele mês, necessidade de compra ou venda no CP, realização de SWAP) para informar ao restante da equipe e agendar apresentação da área. Validar Planner mensal. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$4.000,00 - R$7.200,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário Pergunta(s) de seleção: - possui experiência dentro da área de back office? - possui quanto tempo de experiência dentro da área de Back Office? - reside no Rio de Janeiro?