Assistente Atendimento Pleno I Remuneração: 2.636,88 100% presencial - Suzano Principais Atividades Operacionais Preparação de materiais para reuniões executivas, como apresentações e atas; Gestão de fechamentos fiscais e contábeis, com controle de prazos e atualizações no CRM; Gestão de tickets e demandas da carteira do executivo, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas com agilidade e efetividade; Participação em reuniões estratégicas, atuando como sombra ou apoio direto ao executivo; Gestão de carteira própria de clientes de menor complexidade (Curva C e D). Hard Skills Relevantes Familiaridade com ferramentas internas, como CRM, Movidesk, Auditto, SCI Web e Outlook; Excel intermediário, com uso de fórmulas, gráficos e tabelas dinâmicas; Conhecimento básico em apuração de impostos diretos e indiretos; Será um diferencial agregador a experiência com ferramentas voltadas a IA, preferencialmente o Copilot (Microsoft). ?? Soft Skills Esperadas Proatividade e senso de urgência, essenciais para lidar com múltiplas demandas simultâneas; Comunicação clara e objetiva, tanto com clientes quanto com equipes internas; Empatia e postura consultiva, especialmente em atendimentos híbridos e personalizados; Organização e trabalho em equipe, com foco em entregas de qualidade e cumprimento de prazos. ?? Indicadores de Sucesso Eficiência no atendimento e otimização de processos; Volume e qualidade das interações com clientes; Cumprimento de prazos internos e feedbacks positivos da liderança. Benefícios: · TotalPass: Desconto em academias. · Day off de aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário. · Vale Transporte (VT) · Vale refeição: R$ 31,00 reais por dia; · Plano de Saúde · Plano de Carreira: Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. · Nosso espaço de trabalho é mais do que apenas um local para cumprir tarefas diárias; é um ambiente pensado para o bem-estar e a satisfação de todos. Oferecemos: o Espaço de Descompressão: Um local dedicado para relaxar e recarregar as energias durante o expediente. o Mercado: Para atender suas necessidades diárias sem sair do local. Horário: Segunda a quinta-feira: 08h00 às 18h00 Sexta-feira: 08:00 às 17h00 Localização: Presencial no bairro Suzano, São Paulo - SP Local de trabalho: Suzano, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos