Supervisor de Atendimento a Clientes
Cargo responsável por gerenciar equipes e garantir um atendimento personalizado aos clientes.
* Acompanhar o desempenho da equipe;
* Promover um ambiente colaborativo e orientado para resultados;
Garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas com excelência;
Solucionar problemas e conflitos;
Mantê-lo em conformidade com as políticas e procedimentos da empresa;
Colaborar com o setor comercial para alcançar metas de vendas;
Analisar relatórios de desempenho e propor melhorias.
Requisitos:
* Conhecimento dos destinos turísticos;
* Conhecimento em informática;
* Ensino médio completo, preferencialmente ensino superior em turismo;
* Experiência em agências de viagens multimarcas.