**Objetivo do Cargo:**
* Apoiar no monitoramento da rede para garantir a disponibilidade e desempenho dos serviços.
* Auxiliar na configuração de equipamentos e realizar manutenção preventiva para evitar interrupções.
* Apoiado no atendimento a clientes/provedores, notificá-los em caso de quedas massivas e resolver problemas rapidamente.
* Acompanhar visitas técnicas no Datacenter para garantir a conformidade com as normas de segurança e qualidade.
* Auxiliar na configuração de VLAN e certificar-se de que os equipamentos estão online para evitar perda de dados.
* Apoiado na ativação ou alteração de porta no CrossConnect para otimizar o fluxo de tráfego.
* Verificar ativos com problemas na rede (ONU, OLT, Switches) e realizar intervenções rápidas para minimizar impactos.
**Habilidades e Conhecimentos:**
* Capacidade de trabalhar em equipe e comunicação eficaz;
* Bom relacionamento interpessoal e habilidades sociais;
* Domínio do pacote Office e ferramentas de produtividade;
* Proatividade e iniciativa para resolver problemas e melhorar processos;
* Habilidade em resolução de problemas e pensamento crítico.
**Benefícios:**
* Desenvolvimento profissional e crescimento pessoal;
* Oportunidade de aprender com uma empresa líder no setor e desenvolver habilidades novas;
* Melhoria contínua e revisão periódica para ajustar objetivos e metas.
**Observações:**
* Selecione candidatos que sejam proativos, estejam preparados para aprender e crescer com a empresa e tenham bom relacionamento interpessoal;
* Critérios de seleção: necessidade da empresa, habilidades do candidato e compatibilidade entre as partes.