Atividades: Atendimento ao Cliente: Ser o ponto de contato entre a agência e os clientes, garantindo comunicação clara e eficaz, compreensão das necessidades do cliente e entrega de soluções que atendam às suas expectativas; Gerenciamento de Projetos: Conduzir projetos desde o briefing inicial até a entrega final, garantindo prazos e orçamentos estabelecidos; Estratégia de Mídias Sociais: Apoiar na implementação de estratégias de mídias sociais para clientes, criação de conteúdo, calendário editorial, monitoramento de métricas e análise de desempenho; Criação de Conteúdo: Colaborar com a equipe criativa na criação de conteúdo relevante e envolvente para diversas plataformas de mídia social, garantindo consistência de marca e mensagem; Análise e Relatórios: Monitorar o desempenho das campanhas de marketing, analisar dados e métricas relevantes, e preparar relatórios detalhados para os clientes, fornecendo insights acionáveis e recomendações para otimização.
Requisitos Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou área relacionada; Experiência em agências de publicidade ou marketing digital; Habilidades de Comunicação: Capacidade de comunicar ideias de forma clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito, com clientes e membros da equipe; Organização e Gerenciamento de Tempo: Capacidade de priorizar tarefas, trabalhar sob pressão e cumprir prazos apertados, mantendo a atenção aos detalhes; Criatividade: Capacidade de pensar de forma criativa e inovadora na criação de conteúdo e solução de problemas; Empatia e Inteligência Emocional: Capacidade de entender as necessidades e preocupações dos clientes, demonstrando empatia e construindo relacionamentos sólidos.
Desejável Certificações em Google Analytics, Facebook Blueprint ou outras plataformas de mídia social são uma vantagem; Interesse por conhecer outras áreas de atendimento dentro da agência.
Benefícios Auxílio Transporte; Auxílio Refeição; 30 Dias de Descanso Remunerado; Seguro de Vida e Acidente; Home Office 2x por semana.
Outras Informações Nossos Valores: - Confiança e Colaboração: Construímos relações baseadas na confiança e colaboração mútua;
- Transparência e Visibilidade: Comunicamos abertamente e compartilhamos informações relevantes;
- Performance: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos e não medimos esforços para atingir o resultado;
- Data Driven: Baseamos nossas decisões em dados e análises;
- Empatia e Customer 1st: Nos colocamos no lugar do nosso cliente e entregamos mais que o combinado;
- Criatividade e Proatividade: Incentivamos ideias inovadoras e ação proativa;
- Ownership: Assumimos responsabilidade pelos processos e resultados;
- Resiliência: Capacidade de recuperar após situações estressantes, mantendo o foco e a produtividade.