O Técnico de Instalação e Manutenção Internacional instala e realiza manutenção em equipamentos de exportação, oferecendo suporte e treinamento aos distribuidores. Ele realiza manutenção preventiva e corretiva, analisa relatórios de performance, faz visitas técnicas, apoia o desenvolvimento de projetos, e cria materiais de treinamento. Além disso, preenche relatórios de atendimento, cumpre normas de compliance e segurança, e atualiza dados nas bases Prothues e Auvo.
ATIVIDADES
* Atendimento remoto a distribuidores internacionais para instalação e manutenção preventiva/corretiva.
* Avaliação de laudos técnicos para verificar a performance dos equipamentos e validar pagamentos de serviços.
* Implementação de projetos em clientes nacionais e internacionais, garantindo satisfação e fortalecimento da marca.
* Colaboração no desenvolvimento de projetos, compartilhando aprendizados e boas práticas do mercado.
* Assistência a técnicos em atendimentos nacionais e internacionais.
* Análise do suporte realizado e implementação de melhorias nos processos.
* Desenvolvimento de materiais de capacitação para a equipe técnica.
* Fornecimento de suporte técnico para peças e serviços de manutenção.
* Preenchimento de relatórios sobre atividades, peças utilizadas e pendências.
* Discussão de problemas e irregularidades para definição de ações.
* Cumprimento de normas internas, regulamentos e políticas da empresa.
* Uso correto de EPIs, conservação do ambiente e prevenção de riscos.
* Zelar pela manutenção e reposição de instrumentos e bens patrimoniais.
* Manter o local de trabalho limpo e descartar resíduos corretamente.
* Acompanhamento de novos processos e procedimentos do setor.
* Execução de demandas conforme orientação da liderança.