Empresa do mercado financeiro, focada na solução de fluxo de caixa de pequenas, médias e grandes empresas, através da compra de recebíveis e operações de crédito estruturado busca:
Profissional de Cobrança que busca crescimento na carreira com o negócio.
Ética, velocidade e compromisso com o cliente são inegociáveis.
Aqui, crescemos juntos – com responsabilidade, inteligência e parceria.
Missão do Cargo
Atuar com excelência na gestão da carteira de inadimplência, propondo estratégias inteligentes de recuperação de crédito e mantendo relacionamentos sólidos e respeitosos com clientes e parceiros. Sua atuação garante a saúde financeira da empresa e contribui diretamente para o crescimento sustentável dos negócios.
Responsabilidades Principais:
Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, priorizando negociações eficazes e sustentáveis.
Realizar contato ativo com clientes via telefone, e-mail e demais canais, com foco em recuperação de valores e manutenção do bom relacionamento.
Propor planos de pagamento personalizados, respeitando as diretrizes da política de crédito.
Elaborar relatórios periódicos de performance de cobrança e indicadores de inadimplência.
Sugerir melhorias nos processos de cobrança com base em análises de comportamento de pagamento e sazonalidades.
Atuar em parceria com áreas jurídicas e comerciais, alinhando estratégias de atuação.
Garantir um atendimento ético, ágil e transparente, refletindo os valores institucionais da empresa.
Requisitos:
Espera-se que o profissional tenha o seguinte perfil comportamental:
Negociador estratégico: sabe combinar firmeza e empatia para conduzir acordos equilibrados.
Transparente e ético: lida com sensibilidade e integridade em todas as interações.
Ágil e resolutivo: identifica rapidamente oportunidades de recuperação e atua com foco.
Colaborador nato: trabalha bem em equipe e compartilha aprendizados.
Orientado a resultados: monitora indicadores, propõe soluções e entrega desempenho acima da média.Gestão emocional: mantém a postura diante de situações delicadas ou conflituosas.
Requisitos técnicos:
Graduação completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
Sólida experiência em cobrança PJ, preferencialmente em empresas de serviços financeiros ou middle market.
Domínio de técnicas de negociação e reestruturação de dívidas.
Vivência com sistemas de gestão e ferramentas de cobrança automatizada.
Excel intermediário/avançado e capacidade analítica para interpretação de dados.
Noções de legislação sobre cobrança e Código de Defesa do Consumidor.
Benefícios
Convênio Médico.
Vale-alimentação.