Nível: Assistente Áreas: Suporte técnico em informática (helpdesk) Escolaridade: Graduação - Information Technology, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,engenharia da computação,gestao de redes - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: SEG A QUIN 08:00 AS 18:00 E SEX 08:00 AS 17:30 Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Assistência médica, Assistência odontológica Responsabilidades e Experiências desejáveis: Realizar cotações de hardware, software e insumos; conferir materiais recebidos; solicitar e acompanhar pagamentos; implantar equipamentos e softwares adquiridos; registrar equipamentos no inventário e controlar estoque; acompanhar serviços contratados (internet, telefonia, servidores, sistemas); registrar pagamentos de serviços de TI; realizar inventários periódicos; configurar e fornecer equipamentos para novos funcionários; gerir substituições e periféricos; coletar assinaturas de termos de responsabilidade e devolução; controlar processos de devolução e descontos; controlar estoque de notebooks; realizar levantamentos para venda interna; orientar interessados na compra de equipamentos; entregar equipamentos vendidos; abrir R.O. de processos descumpridos; controlar estoque de toners, ribbons e cartões; solicitar reposição de insumos; conferir e enviar contagem de impressões; controlar materiais de escritório e manutenção de TI; monitorar anomalias de servidores; conferir backups; realizar manutenção preventiva e atualizações; solicitar logs de backup em nuvem; formatar e atualizar imagens de SO; realizar upgrades e limpezas; configurar IPs em equipamentos; acionar fornecedores quando necessário; analisar e atender chamados técnicos; validar soluções com usuários; classificar e fechar chamados; solicitar avaliações; manter base de conhecimento; liberar acessos e ajustar permissões; solicitar aprovações de acesso; liberar acessos conforme aprovação; instalar antivirus; configurar pontos de restauração; ativar criptografia de disco; armazenar chaves de recuperação; e atuar na melhoria contínua dos processos de TI.