Descrição
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Responsabilidades e atribuições
Será responsável pela gestão dos recursos de impressão, visando atender as necessidades do cliente, observando as especificações e as condições contratuais; Zelar pela performance de atendimento, através do monitoramento sistemático dos indicadores da área (SLA e outros), mantendo boas práticas de relacionamento com o cliente e demais áreas envolvidas; Atuar com uma visão crítica dos processos de trabalho, visando pela otimização contínua. Responder pela solicitação de material, pela previsão e atendimento a incidentes ou requisições, atuando prontamente e de forma cordial.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo; Ter conhecimento em manutenção de impressoras.