Descrição do cargo:
O nosso time de Engenharia e Serviços ao Cliente tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da empresa e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos. A equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Esta oportunidade faz parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas.
Responsabilidades principais:
* Executar a Instalação dos serviços solicitados pelo Cliente parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, instalação de Banda larga e TV por assinatura e efetuar serviços como binagem de armário.
* Executar implantação e manutenção de rede óptica externa, assim como atuação no atendimento a rede de clientes.
* Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, assim como, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
* Conhecer a Política de Meio Ambiente da empresa e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
Para fazer parte desta equipe, é necessário possuir os seguintes requisitos:
Requisitos e habilidades:
* Ensino Médio Completo
* Carteira de Habilitação B definitiva e ativa
* Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica
* Vivência em áreas de Campo
* Conhecimento e prática na utilização dos equipamentos envolvidos nas atividades do dia a dia (OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter)
* Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades
* Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office
* Experiência em Atendimento a Clientes
* Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP
* Ter habilidades de trabalho em altura
Benefícios:
* Plataforma digital com diversas categorias de benefícios, incluindo Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
* Oferta exclusiva com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Bônus ou PPR anual;
* Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada;
* Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
* Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
* Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para transformar o mundo;
* Usufruir do Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
* Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora;
* Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social.