O objetivo deste cargo é garantir o sucesso da equipe através de um profissional capacitado para atender clientes internacionais, nacionalmente e estabelecer parcerias com áreas internas.
Atividades principais:
1. Integrar-se a outras equipes;
2. Acompanhar indicadores de atendimento;
3. Fomentar a experiência do cliente através de melhoria contínua.
Requisitos:
* Pós-graduação completa ou em andamento em Administração, Comunicação, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;
* Experiência prévia em atendimento ao cliente e gestão de contas;
* Sistema de CRM, pacote Office (Excel e PowerPoint);
* Inglês avançado (conversação);
* Desejável experiência em gerenciamento de projetos e atendimento a contas estratégicas (Key Accounts).