ÁREAS COMPARTILHADAS – CÓD. 251 – OPERADOR DE COBRANÇA IAntes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis nas Regras do Processo Seletivo do Sistema FIEPE (clique aqui)- INSCRIÇÕES: 23 a 28/04/2025Cargo: OPERADOR DE COBRANÇA ICódigo da Vaga: 251Local de Atuação: Recife/PEDetalhes da OportunidadeQuantidade de vagas: 2 (contratação imediata, prazo indeterminado).Banco de talentos: Formação com validade de 6 meses, podendo ser prorrogado por mais 6 meses a critério da instituição. Durante a validade do banco de talentos, candidatos podem ser convocados para vagas em outras unidades da mesma região, com alterações em benefícios, horários ou carga horária, conforme necessidade.O que esperamos de você?Perfil Desejado:Formação acadêmica obrigatória: Ensino Médio CompletoPrincipais atividades:Entrar em contato com os clientes inadimplentes. Realizar negócio para o pagamento das dívidas. Registrar informações de contato e acordos realizados em sistemas. Identificar possíveis razões para a inadimplência do cliente. Auxiliar na proposição de soluções para evitar novos casos de inadimplência. Emitir boletos e acompanhar o status de pagamentos. Realizar atualizações cadastrais dos clientes. Auxiliar na elaboração de relatório de performance de cobrança. Atender clientes e sanar dúvidas relacionadas à cobrança. Trabalhar em equipe para atingir metas avançadas.Experiência Obrigatória: Mínimo de 6 meses comprovados na área ou similar.Conhecimentos desejáveis: Conhecimento em técnicas de negociação. Habilidade em atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de cobrança. Habilidade em gerenciamento de informações e dados. Conhecimento em técnicas de resolução de conflitos. Conhecimento em matemática financeira. Habilidade em comunicação verbal e escrita. Conhecimento em análise de crédito.O que oferecemos:Remuneração: R$ 1.518,00Horário: 09:00 às 15:00Benefícios: Assistência médica e odontológica; Vale-alimentação ou refeição; Day Off; Auxílio-creche; Universidade Corporativa; Empréstimo consignado; Previdência privada e Plano de carreira.Processo Seletivo: Etapas EliminatóriasToda a comunicação será feita exclusivamente por e-mail. Fique atento à sua caixa de entrada e evite perder prazos!Inscrição: 23 A 28/04/2025Prova: Português, informática e raciocínio lógico. Gestão de Carteira e Análise de Inadimplência. Procedimentos de Conciliação Contábil e Financeira. Compliance e Ética na Cobrança. Normas Contábeis (IFRS / CPC) aplicáveis à cobrança. Gestão de Inadimplência e KPIs. Política de Crédito e Score de RiscoAnálise Curricular: Após o período de término das inscrições, você receberá o link com o formulário digital para preenchimento do currículo. Somente as informações preenchidas via formulário serão consideradas. Preencha com atenção, pois não será possível editar após o envio do formulário.Entrevista ComportamentalEntrevista TécnicaAnálise DocumentalFinalização e Divulgação do Resultado.Critérios de Desempate (em caso de empate): Candidatos PCD; Maior nota na entrevista com o gestor; Maior tempo de experiência na área; Melhor desempenho nas etapas do processo.Por que trabalhar conosco?Acreditamos na construção e fortalecimento da indústria em Pernambuco, trabalhando para o desenvolvimento da educação básica e profissional, da promoção da saúde do trabalhador, e para os avanços em inovação e tecnologia.Aqui, você será acolhido em um ambiente colaborativo, dinâmico e que poderá contribuir com o seu desenvolvimento profissional.Também valorizamos a inclusão e a diversidade, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência (PCD) e reabilitadas pelo INSS.Quer fazer parte da nossa equipe? Inscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira!
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