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A missão do Assistente de Relacionamento com Cliente é prestar suporte nas atividades operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento ao cliente nos diversos sites de atendimento.
- Atualizar dados cadastrais de clientes.
- Realizar agendamentos de vistorias com os clientes
- Entregar as chaves dos apartamentos para os clientes
- Realizar controle de pagamentos de taxas de condomínio, IPTU e taxas de lixos dos apartamentos não entregues
- Comprar materiais relacionados a Jornada do cliente
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Experiência na área
- Conhecimentos pacote Office
Desejável
- Superior cursando - preferencialmente nas áreas administração ou marketing
**Informações adicionais**
- Auxílio Alimentação: R$23,00 por dia (Sem desconto em folha)
- Vale Transporte: Transporte público (Sem desconto em folha)
- Seguro de Vida em grupo 100% pago pela empresa
- Convênio com Farmácias SESI
- PPR - Conforme política da empresa e atrelado a atingimento de metas.
- Plano de saúde (após experiência)
- Parceria SECONCI
Fundada em 2006 em Joinville, a Rôgga Empreendimentos atua em Balneário Piçarras, Barra Velha, Penha, Itapoá, Joinville e Jaraguá do Sul. Mais de 12 mil famílias possuem um Rôgga nas linhas Urban, Urban Club e BeachClub e Beach House.
Pelo segundo ano consecutivo, a RÔGGA é a única empresa do segmento da construção civil de Santa Catarina a integrar o Top 25 das Campeãs da Inovação, ranking idealizado pela Revista Amanhã em parceria com o IXL Center, de Cambridge (EUA). Essa é a oitava edição em que a Rôgga é reconhecida pela premiação.
Constrói o espaço ideal para os clientes viverem bem, além de investir constantemente em capacitação e tecnologia. Trabalha com fornecedores comprometidos e alinhados às necessidades da empresa, que sempre está em busca de qualidade, competitividade e eficiência ambiental. Tudo isso para garantir empreendimentos sólidos e com alta valorização.
Melhorar o habitat humano é a essência da Rôgga e é com este propósito que conduzimos as nossas ações, alicerçadas em nossos valores: COMPETITIVIDADE para liderar o mercado, COMPROMISSO com os clientes, CONFIABILIDADE para fazer o que é certo, INOVAÇÃO para criar o futuro, COOPERAÇÃO para vencermos.