Carreira em Suporte Técnico
Nossa empresa está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Nível 2. Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico a nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a estabilidade das operações.
* Atuar no suporte Nível 2 em ambiente BMC Helix ITSM, garantindo a estabilidade e continuidade das operações;
Tarefas Principais:
1. Analisar incidentes, investigar causas raiz e solucioná-los;
2. Melhorar processos internos para melhorar a eficiência do departamento;/I>
Nossas equipes são compostas por especialistas altamente qualificados que trabalham juntos para alcançar resultados excepcionais. Se você é motivado(a) pela oportunidade de contribuir com nosso sucesso, então esta posição pode ser perfeita para você!
Seja bem-vinda(o)!