Seja um profissional de atendimento ao cliente
Como Atendente de Loja, você será responsável por oferecer uma experiência positiva para os clientes. Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente e vendas.
Ciclo de Atendimento:
* Atender a clientes seguindo os 7 passos da venda;
* Registrar na lista da vez a venda;
* Fazer Pós Venda;
* Fidelizar clientes;
* Divulgar as promoções e lançamentos;
* Controlar e cumprir metas;
* Participar de eventos que agreguem resultados às vendas;
* Conquistar novos clientes.
Antes de Ir Embora:
* Repor seção;
* Recolher o lixo da copa e retirar para fora;
* Conferir vendas e ajustar a lista da vez;
* Enviar relatório de vendas diariamente ainda dentro da loja;
* Realizar vendas;
* Varrer, passar pano e tirar pó da frente da loja, copa e limpar espelhos referente a sua seção;
* Fazer manutenção e limpeza dos produtos;
* Preencher ferramentas de análise de indicadores;
* Abrir caixa e confirmar;
* Abrir microterminais ou MobShop, se houver;
* Enviar mensagens via WhatsApp para clientes (de acordo com as metas diárias).