Descrição da Vaga
Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário, com 40 anos de experiência atuando em Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba, com mais de 100 operações físicas, digitais e multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, O.U.i e Eudora, representam amor e cuidado, levando essa essência a cada cliente.
Se você é: um profissional realizador, inconformado, orientado por resultados e apaixonado por aprendizado contínuo, a Gentil Negócios é o seu lugar! #VemSerGentil
Responsabilidades
* Recepcionar e desenvolver relacionamento com revendedores, presencialmente e digitalmente.
* Atender revendedores por telefone e presencialmente na Central de Serviços.
* Converter novos revendedores e recuperar revendedores inativos.
* Acompanhar pedidos via WhatsApp e telefone, verificar e atualizar preços conforme o ciclo vigente.
* Instruir revendedores no uso do aplicativo para novidades e compras.
* Realizar vendas com técnicas de upselling, cadastrar e manter dados no sistema.
* Registrar vendas, verificar descontos, manter o espaço físico organizado e participar de treinamentos.
* Separar e faturar pedidos, estudar novidades de cada ciclo, prestar contas ao operador de caixa e apoiar entregas.
* Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF, realizar embarques, prospectar novos revendedores e fazer visitas em campo.
* Realizar cobranças de clientes inadimplentes, acompanhar indicadores de clientes ativos, cessados e inadimplentes, e gerenciar os revendedores na Central de Serviço.
Requisitos
* Ensino médio completo.
* Pacote Office básico.
* Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente na área de beleza e cosméticos.
Benefícios
* Plano de saúde e odontológico.
* Vale alimentação/refeição flexível.
* Descontos nas lojas.
* Plano de carreira e descontos em universidades.
Contratação e Horário
Gentil Negócios Participações Societárias
Horário de trabalho: a definir.
Quer fazer parte do nosso time? Cadastre-se na vaga e venha transformar realidades conosco!
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