Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Local:Blumenau/SC - Presencial. - Horário de trabalho:segunda a sexta, das 08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00. Oportunidade para fazer parte de empresa no segmento de distribuidora autorizada de veículos, contribuindo para a análise e tratativas de melhorias relacionadas ao atendimento dos clientes. - Principais atividades do cargo: - Prestar o suporte às equipes por meio da análise de dados, acompanhamento e avaliação contínua da satisfação dos clientes; - Realizar o contato com os clientes para conduzir a Pesquisa de Satisfação e/ou tratativa da mesma; - Elaborar e implementar planos de melhorias estratégicas com foco na excelência operacional e na satisfação do cliente; - Desempenhar atividades administrativas no âmbito do setor de qualidade, garantindo processos eficientes e conformidade com os padrões estabelecidos. - O que você precisa para participar do processo seletivo? - Ensino Superior em andamento ou completo em área relacionada ao cargo; - Experiência em atendimento ao cliente e em atividades administrativas; - Desejável vivência nas atividades descritas na vaga; - Habilidade em ferramentas digitais e Pacote Office; - Conhecimento relevante em Excel; - Comunicação clara e objetiva, associada à agilidade, organização, proatividade e comprometimento.
