O Grupo NP é formado por empresas referência no setor de veículos novos e seminovos em todo oeste do Paraná: Autofoz - Fiat, Peugeot e Citroen, Motec Honda, Autoeste Multimarcas, Royal Vistória, Autofoz Locadora e ENE Seguros. Com mais de 48 anos de tradição, o Grupo NP traz infra-estrutura completa em serviços de mecânica, chapeação, pintura, peças e acessórios, além das mais diversas soluções no setor automotivo.
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento CRM dedicado(a) e com foco total no cliente para atuar em nossa concessionária. Se você gosta de pessoas, não tem objeção em conversar por telefone e deseja fazer a diferença na experiência do cliente, essa oportunidade é para você!
Principais Atividades:
Atendimento a clientes internos e externos, presencial e virtual;
Agendamento ativo, prospecção e atendimento receptivo;
Realização de pesquisas de satisfação com clientes de vendas e pós-vendas;
Elaboração de relatórios de atendimento;
Atendimento telefônico de forma cordial e eficiente;
Auxiliar os clientes na resolução de problemas, articulando com os demais departamentos/setores da concessionária.
Requisitos Mínimos:
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento ao público;
Conhecimento em Pacote Office;
Boa comunicação e simpatia;
Foco no cliente e facilidade em resolver problemas.
Horário:
de seg. a sex. das 08:00 às 18:00 (2 horas de intervalo) e no sáb. das 08:00 às 12:00.
Benefícios:
Convênio médico;
Auxílio refeição;
Convênio SESC;
Seguro de Vida;
Cesta de Natal;
Day Off Aniversário;
Parceria com academias;
Parceria com Universidades.
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