Responsabilidades: (dia a dia de um Gerente de Projetos)
* Gerenciar projetos de implantação e sustentação de soluções tecnológicas, garantindo qualidade, prazos e aderência às necessidades dos clientes;
* Conduzir o processo de implantação, com foco em parametrização de plataformas e apoio na definição de processos;
* Atuar como principal ponto de contato com clientes em rotinas de acompanhamento, status e alinhamento operacional;
* Coordenar e executar rotinas da BU de Engenharia, incluindo reuniões recorrentes, acompanhamento de demandas, relatórios e identificação de oportunidades;
* Organizar e priorizar demandas junto aos times de tecnologia e produto, garantindo fluidez na execução e resolução de dependências;
* Assegurar a sustentação da operação, garantindo estabilidade da solução e resposta ágil às solicitações dos clientes;
* Acompanhar indicadores, prazos e entregas, garantindo visibilidade e previsibilidade das operações;
* Estruturar e manter atualizadas documentações funcionais, operacionais e relatórios de acompanhamento;
* Garantir comunicação clara, frequente e transparente com stakeholders internos e externos;
* Atuar como facilitador entre áreas, promovendo organização, eficiência operacional e foco na entrega de valor;
* Apoiar a identificação de melhorias e oportunidades dentro da operação dos clientes e da plataforma;
* Aplicar boas práticas de gestão e metodologias ágeis e Waterfall, garantindo organização e cadência das entregas.
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