Atribuições: - Recepcionar a todos que chegam; - Atender o telefone; - Verificar os e-mails recebidos e respondê-los; - Realizar o cadastro de hóspedes; - Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos; - Realizar o check-in e check-out; - Receber os pagamentos de diárias; - Chamar táxi para os hóspedes; - Fazer o controle do mapa de reservas; - Manter a recepção em ordem; - Prestar apoio aos hóspedes; - Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc; - Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc; - Estabelecer a melhor política de tarifas de acordo com a oferta e demanda; - Gerenciar despesas e realizar ações corretivas quando os orçamentos não forem cumpridos; - Acompanhar e coordenar a rotina e o cumprimento de todas as áreas da organização; - Estabelecer objetivos e metas a serem alcançados, motivando a ação conjunta da equipe; - Cuidar das ações de marketing e publicidade; - Organizar e acompanhar escalas de trabalho e os processos de contratação de todos os departamentos; - Orientar as ações estratégicas de manutenção e desenvolvimento do quadro de pessoal; - Realizar conciliação bancária das contas; - Controlar todos os processos de pagamentos; - Arquivar documentos; - Administrar o contato com fornecedores; - Controlar índice de satisfação dos hóspedes; - Comunicar os proprietários das necessidades: investimento em publicidade, compras, contratação, reformas e etc Cargo: Coordenador Administrativo | Salario: R$ 2.300,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Hotelaria, Turismo. | Experiencia: 1 ano. | Cidade: Vila Velha / ES