Job description
O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do Brasil!
Saiba mais em www.3coracoes.com
Main responsibilities
Realizar o ciclo de vida documental na ferramenta de Gestão Eletrônica de Documentos, gerenciando documentos físicos e eletrônicos;
Apoiar a implementação de políticas de governança e proteção de dados (LGPD/GDPR), incluindo a classificação e segurança de informações sensíveis;
Assegurar a qualidade dos dados, monitorando a integridade das informações e atuando na correção de inconsistências junto às áreas responsáveis;
Atuar na gestão do atendimento de chamados do SSC;
Acompanhar os indicadores da área;
Apoiar projetos estratégicos ligados à Governança e ao SSC.
Requirements and skills
Escolaridade
Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas.
Necessário
Conhecimento em processos de governança de documentos e dados mestres;
Conhecimento nos conceitos relacionados às leis de proteção de dados pessoais (LGPD, GDPR);
Conhecimento em conceitos de Gestão de Serviços e sistemas de atendimento/ticketing;Conhecimentos em ferramentas de BPM e ECM;
Conhecimento em Excel nível intermediário.
Desejável
Conhecimento em ferramenta WorkFlow;
Vivência em Sistema de Serviços Compartilhados (SSC) ou Centro de Serviços Compartilhados (CSC).
Additional information
Benefícios
Plano de Saúde compartilhado;
Plano odontológico;
Transporte;
Refeição;
Kit de Produtos mensal;
Telemedicina e Terapia Online 100% custeadas pela empresa (estendido a dependentes);
Seguro de Vida;
Wellhub.
#J-18808-Ljbffr