Buscamos uma assistência técnica informática para realizar um serviço de manutenção preventiva em nossos equipamentos. O objetivo é identificar e resolver os problemas com a impressora.
Sobre o problema:
* O equipamento não está imprimindo corretamente.
* O dispositivo afetado é uma impressora.
* O equipamento está fora da garantia.
* Necessitamos começar o serviço nos próximos dias.
* O horário de preferência é durante a tarde (12:00 - 15:00).
Preferências:
* Relação qualidade/preço
Descrição do serviço:
A Assistência Técnica Informática deve realizar uma inspeção detalhada no equipamento, identificando as causas raiz dos problemas. Em seguida, deve tomar medidas corretivas para garantir que a impressora funcione corretamente. Além disso, deve fornecer informações claras sobre as melhorias realizadas e oferecer sugestões de prevenção futura.
Requisitos:
* Conhecimento avançado em solução de problemas de hardware e software.
* Habilidades em comunicação eficaz e gestão de expectativas.
* A capacidade de trabalhar independente e se comunicar claramente com clientes.
Vantagens:
* Oportunidade de desenvolver habilidades técnicas e comerciais.
* Trabalho flexível e oportunidades de crescimento profissional.
Outros:
* Fornecer relatórios detalhados das atividades realizadas e resultados alcançados.
* Mantenha registros precisos de todas as interações com o cliente.