Aqui na ed o que mais valorizamos é a nossa cultura, por isso, iniciamos o nosso processo com o preenchimento de um rápido mapeamento de perfil, que é aplicado logo após a inscrição. Com esse mapeamento identificamos o quanto temos em comum no que tange à Cultura Organizacional. Todos que apresentarem o mínimo de Fit Cultural necessário, seguem para a próxima etapa. Aqui, valorizamos as suas características como pessoa, não nos importamos com sua idade, gênero, formação etc. Se você topa o desafio, venha fazer parte do nosso time. Estamos focados em qualidade e resultado, com tecnologias de ponta, em um ambiente colaborativo. Pensamos e agimos como um time, desde o problema até a solução. Aqui somos um só, onde o problema de um é um problema de todos. Criamos softwares. Criamos Soluções Tecnológicas. Impulsionamos pessoas/negócios/a sociedade/o mundo_ Estamos contratando Analista de Service Delivery Junior para fazer parte do nosso time! Responsabilidades e Atribuições Realizar o acompanhamento operacional dos colaboradores alocados em projetos e clientes. Atualizar registros em planilhas controles operacionais e sistemas sobre movimentações de alocados. Apoiar a condução de integrações, desligamentos e rotinas administrativas relacionadas à jornada do colaborador. Organizar agendas de reuniões, feedbacks e 1:1, garantindo registro e acompanhamento das informações. Dar suporte à comunicação com colaboradores e clientes sobre atualizações operacionais. Atuar de forma integrada com áreas como RH, Recrutamento e Delivery, garantindo fluidez nos processos. Requisitos e qualificações O que não pode faltar Vivência em rotinas administrativas ou de apoio à gestão de pessoas. Conhecimento básico em processos de contratação, integração e desligamento. Habilidade com planilhas (Excel ou Google Sheets) e sistemas de controle. Noções de controle de ponto, férias e movimentações administrativas. Facilidade com organização de documentos e gestão de dados. Desejável experiência com atendimento interno ou suporte a colaboradores. Competências Esperadas Boa comunicação, escrita e verbal, com empatia no atendimento a pessoas. Organização, atenção a detalhes e responsabilidade no tratamento de dados. Proatividade no apoio às rotinas operacionais e abertura para aprendizado. Discrição no tratamento de informações sensíveis. Capacidade de seguir processos com autonomia e senso crítico para sugerir melhorias. Modalidade de contratação: CLT Remuneração: R$3.000,00 Nossos benefícios Padrões Vale Refeição/Alimentação R$35,00 p/ dia; Auxílio home office R$120,00; Seguro de vida; Assistência funeral; PLR; Nossos benefícios Flexíveis Assistência Médica; Assistência Odontológica; Alura; Crédito extra no cartão de benefícios Refeição/Alimentação; Crédito no cartão de benefícios Mobilidade; Plano Pet - PetLove; Plano Total Pass TP1; Modalidade de atuação: remota