Nesta Vaga, Suas Atividades Serão AuxiliarSuporte técnico de primeiro nível aos usuários (presencial e remoto)Atendimento e acompanhamento de chamados via sistemaAuxílio na resolução de problemas básicos de hardware e softwareOrientações sobre uso de sistemas, e-mail, impressoras e aplicativos corporativosApoio na instalação e configuração de computadores e periféricosOrganização e controle de inventário de equipamentosSuporte na criação e redefinição de acessos e senhasApoio na verificação básica de rede, Wi-Fi e VPNCumprimento das políticas de segurança da informaçãoElaboração e atualização de documentações e tutoriaisParticipação em treinamentos e acompanhamento de analistas de TISugestão de melhorias nos processos de suporte,RequisitosConhecimento em Sistemas operacionais (Windows, Linux ou macOS)Pacote Office / Google WorkspaceNoções de redes (IP, Wi-Fi, VPN)Atendimento ao usuárioo/help deskCompetências Que Esperamos De VocêTrabalho em equipeÉticaIniciativaBo comunicação verbal e escritaShow more Show less