Perfil do Cargo
Desenvolver habilidades de comunicação e atendimento ao cliente para garantir uma experiência positiva e personalizada.
Algumas das responsabilidades incluem:
* Confirmar, reagendar e monitorar comparecimento de clientes/pacientes.
* Responder e organizar mensagens, ligações e contatos via WhatsApp, telefone ou e-mail.
* Acompanhar e resolver problemas simples de clientes, como dúvidas sobre horários, valores, serviços, documentos e prazos.
Habilidades E Requisitos
* Comunicação eficaz;
* Atendimento ao cliente;
* Organização e gerenciamento de tarefas;
* Proatividade e iniciativa;
* Conhecimento dos sistemas e ferramentas utilizados pela empresa;
* Capacidade de trabalhar em equipe e com diferentes perfis de clientes;
* Disponibilidade para trabalhar em turnos variados e realizar ajustes nos horários de trabalho conforme necessário.
Vantagens
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, oferecemos benefícios competitivos e uma remuneração atraente.
Se você é uma pessoa motivada, criativa e apaixonada por atender ao cliente, este pode ser o cargo ideal para você!