Você que é colaborador Atento, agora você tem uma chance de indicar um amigo, e ganhar no mínimo R$ 100,00. Quer saber Como? Após a indicação seu amigo devera ser contratado e permanecer no treinamento e 90 dias como funcionário da Atento. Assim por cada amigo indicado você receberá o valor indicado. Você que é despojado, tem senso de dono, é resiliente, tem um bom relacionamento interpessoal, capacidade de interação com clientes internos e externos, possui foco no cliente, gosta de inovação, tem uma visão global, adaptabilidade, capacidade de trabalhar em múltiplas tarefas. Essa vaga é SUA Atendimento receptivo ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Em cada atendimento realizado, oferecer novos serviços e soluções com a finalidade de fechamento de novos negócios. Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros. É a sétima maior instituição bancária do Brasil e a décima nona maior da América Latina. Fornecemos ao nosso clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo. Nossos clientes nos conhecem há varias gerações. Se você se identificou, venha fazer parte do nosso time! Regras da campanha: - Campanha destinada apenas para a Atento; - O indicado deve permanecer na empresa por pelo menos 30 dias; - Período da Campanha: até 10/05; - Valor paga por cada indicação: R$: 100,00. OneTeam OneAtento AtentoBrasil LI-CA1 Responsabilidades e atribuições - O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; - Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; - Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; - Ofertas de produtos e serviços adicionais ao término da ligação. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; - Boa comunicação; - Conhecimentos básicos em informática e digitação; - Desejável experiência com atendimento de SAC Cross-selling e/ou Vendas; - Desejável conhecimento do indicador NPS e CSAT; - Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo. Informações adicionais Salário R$ 1.518,00 Horário de Trabalho - Escala 6x1 - Prioridade 17:20 às 23:40 (com possibilidades de horários intermediários tarde e Madrugada ) ou - Escala 5x2 - 10:00 as 18:12 Jornadas de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga intercaladas aos finais de semana ou 180h mês | Escala 5x2 com folga Sab e Dom Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Auxilio transporte - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Assistência Médica; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Plano de carreira. Local de Trabalho:R. Bela Cintra 560 - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000. Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões:parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e