Orquestrar e otimizar todo o ecossistema de geração de receita Vendas, Marketing, Sucesso do Cliente, Pricing, Retenção, Pós-venda e Pessoas garantindo previsibilidade, escalabilidade e satisfação do cliente em todas as etapas da jornada.
Atuação : Cidades de Niteroi-RJ/Volta Redonda-RJ (Disponibilidade para viagens na implantação de novas unidades de negocio)
Macro Pilar (O que precisamos de você)
Estratégia Crescimento
Desenhar o plano de crescimento 3-anos (GTM, segmentação, canais).
Definir metas de receita, margens e LTV/CAC e revisa-las bimestralmente.
Revenue Operations (RevOps)
Integrar processos, dados e tecnologia (CRM, automação, BI) criando visão única do funil.
Implantar playbooks de vendas, marketing e CS baseados em métricas.
Marketing Geração de Demanda
Liderar campanhas 360º (digital, eventos, ABM) para gerar pipelines qualificados.
Estabelecer posicionamento e branding consistentes para todas as unidades da empresa.
Vendas Expansão
Aumentar share em contas atuais via upsell/cross-sell.
Abrir novos mercados (B2B varejo - segurança em eletrônica, facilities, segurança armada e bombeiro civil), incluindo implantação e gestão de SDR´s e Closers no meio digital
Customer Success Retenção
Elevar NPS e churn negativo.
Criar programas e aprimorar pós-venda consultivo e expansão de carteira.
People Cultura
Manter canal aberto com colaboradores; promover escuta ativa e alinhamento de expectativas pessoais e profissionais sob sua gestão.
Construir e desenvolver equipes de alta performance, guiadas por dados e proposito gerindo através de feedbacks SCI e PDI´s para seus respectivos líderes.
Governança Reporting
Entregar previsões financeiras mensais ao board.
Garantir compliance, política de preços e rentabilidade saudável aliada a valorização da marca.
Requisitos mínimos
Formação
* Graduação completa (Administração, Economia, Engenharia, Marketing, TI ou afins).
* MBA/Pós em Gestão, Marketing Estratégico ou Finanças (desejável).
Experiência
* Mínimo de 5 anos em posições sêniores de Vendas/Marketing/Revenue, sendo 2+ anos liderando times executivos multidisciplinares.
* Histórico comprovado de crescimento de receita, entrada em novos mercados e superação consistente de metas.
* Vivência em negócios de serviços B2B; experiência em segurança eletrônica, facilities ou tecnologia será forte diferencial.
Hard Skills
* Revenue Ops, funil de vendas complexo (Inbound/Outbound), CRM (HubSpot/Salesforce), automação.
* Modelagem financeira, precificação, construção de planos de incentivo.
* BI Analytics: domínio de KPIs (LTV, CAC, MRR, churn, NPS) e ferramentas de dados.
* Inglês e espanhol (desejável).
Soft Skills
* Liderança inspiradora e coaching de equipes diversas.
* Comunicação clara com C-Level e field teams.
* Pensamento estratégico com execução hands-on.
* Mentalidade customer-centric e orientada sempre por dados analíticos.
* Alta adaptabilidade e visão colaborativa (quebra de silos).
Diferenciais que brilham os olhos
* Certificações em Growth Hacking, RevOps, CRO (Conversion Rate Optimization) ou Gestão de Projetos.
* Cases de implantação de ABM (Account-Based Marketing) e expansão nacionais.
* Familiaridade com frameworks de qualificação (BANT, MEDDIC) e metodologias ágeis (OKR, Scrum, Kanban)