Este cargo requer um profissional qualificado para trabalhar na área de cobrança. O objetivo principal é garantir o pagamento dos serviços prestados.
Responsabilidades:
* Emissão de boletos, segunda vias e Pix;
* Verificação de descontos;
* Fazer promessas de pagamento;
* Alterar vencimentos;
* Adesão e remoção de IP;
* Reativação de serviços;
* Cobrança ativa;
* Abertura de ordem de serviço para retirada de equipamento;
Requisitos:
* Conhecimento básico de informática e habilidades em programas de escritório;
* Experiência em cálculos;
* Habilidade em negociação;
* Capacidade de lidar com situações de estresse;
* Familiaridade com procedimentos e serviços da empresa;
* Facilidade de comunicação e trabalho em equipe;
* Não estar em período de experiência;
* Ensino médio completo;
* Ter mais de 18 anos;
* Residir em Macaé-RJ.
Atividades Iniciais:
* Atendimento receptivo via telefone e WhatsApp;
* Monitoramento de filas;
* Redução da inadimplência;
* Trabalho em equipe para alcançar metas do setor;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Benefícios:
* Ticket refeição/alimentação;
* Convênio farmácia;
* Plano de internet;
* Convênio médico;
* Seguro de vida.