Requisitos Obrigatórios: - Ensino Superior Completo em Ciência da Computação, Engenharia de Mina, Engenharia Elétrica, Engenharia Mecatrônica, Engenharia Mecânica; - Experiência anterior com implementação e suporte de tecnologias embarcadas em equipamentos de mineração (preferencialmente caminhões autônomos ou sistemas de automação pesada); - Conhecimento com pacote office e Power B em nível avançado; - Inglês em nível intermediário ; - Disponibilidade de atuação em São Gonçalo do Rio Abaixo/MG (Mina Brucutu). Requisitos Desejáveis: - Conhecimento com sistema, SAP; - Domínios dos Produtos Caterpillar; Atividades e responsabilidades: - Atuar em todos os processos/eventos de calibração dos caminhões autônomos, conforme matriz de necessidades estabelecida pela Sotreq, Caterpillar e Planejamento de Manutenção e Operação do cliente, de forma a contribuir para que o sistema autônomo opere com segurança e confiabilidade após as intervenções de manutenção preventiva/periódica e/ou corretiva. - Elaborar, submeter e monitorar as respostas de todos os tickets de Suporte CAT (TSC - Ticket Service Center), com base nas pesquisas VOC (Voice of the Customer) realizadas, visando auxiliar no atendimento a todos os requisitos dos clientes mediante sua divulgação ao time de Suporte à Tecnologia da Sotreq. - Executar pesquisas (Surveys), mediante recebimento de dados associados a alertas de desvios entre plano real da mina e virtual da tecnologia autônoma, e propor alterações no plano virtual de forma a manter sua aderência e eliminar os desvios causadores de impactos na performance da operação dos equipamentos autônomos. - Realizar, em conjunto com os técnicos de suporte à tecnologia, as atividades de instalação, comissionamento e manutenção periódica do hardware de tecnologia dos caminhões autônomos (Lidar, GPS, IMU, Radar, e aplicados aos veículos auxiliares - Site Awareness), e configuração de acessos remotos e Firewalls, com base no plano de implementação divulgado/compartilhado pela Caterpillar, Consultores de Suporte à Tecnologia da Sotreq e cliente, com o objetivo de contribuir com a execução com qualidade e entrega destas atividades dentro dos prazos estabelecidos. - Realizar monitoramento e organização dos dados de operação, performance e manutenção dos equipamentos dos produtos de tecnologia autônoma aplicadas, através de relatórios extraídos do sistema, de forma a monitorar as falhas e construir indicadores, permitindo aos seus pares a realização de análises de performance e definição de ações para contribuir para mitigação de riscos e melhoria contínua da performance dos equipamentos. - Suportar a equipe comercial na especificação das soluções de tecnologia, bem como os requisitos de servidores e redes de comunicação necessários ao funcionamento das soluções de tecnologia frente às especificidades de cada site de operações autônomas da mineração. Local: SGRA/MG Modalidade: Presencial LI-Onsite