Ofereça uma Experiência de Acolhimento Sempre Superior
Descrição do Cargo:
Responsável por proporcionar uma experiência de acolhimento única e inesquecível aos clientes da Sala VIP, garantindo atendimento com excelência, cordialidade e eficiência.
1. Atue como ponto de contato inicial para os passageiros, prestando suporte em informações, controle de acesso e direcionamento;
2. Verifique bilhetes, cartões de embarque e convites de acesso à sala;
3. Execute o controle de entrada e saída de clientes, registrando as informações no sistema de forma precisa e eficiente;
4. Forneça informações sobre os serviços oferecidos na Sala VIP e sobre o funcionamento do aeroporto;
5. Proporça apoio em situações de dúvidas, reclamações ou necessidades especiais dos clientes;
6. Ajude na reposição de materiais de atendimento (revistas, cardápios, etc.);
7. Priorize a imagem da empresa, mantendo postura ética e apresentação pessoal impecável;
8. Algumas das Funções incluem:
* Gerenciar fluxos de entrada e saída de clientes
* Controle de acessos
* Execução de registros e informática
* Entrega de materiais e informação aos clientes
Conhecimentos e Qualificações Requeridas:
Para se adequar a este cargo, é importante possuir conhecimentos e habilidades que ajudem a garantir um atendimento de qualidade, desse modo, aqui estão algumas das qualificações esperadas:
* Habilidades sociais e interpessoais;
* Comunicação clara e objetiva;
* Foco na satisfação do cliente;
* Capacidade de lidar com diferentes tipos de pessoas;
* Resolução de problemas;
Benefícios:
Precisamos de pessoas apoiadoras, carismáticas e comunicativas para agregar valor ao nosso trabalho;
Se você é pessoa aberta, entusiasmada e comprometida, então esse pode ser seu lugar!
Nossas Pautas Valórias:
Trabalhar juntos, construindo laços fortes e significativos e usando nossa linguagem e práticas para promover uma cultura organizacional positiva, inclusiva e segura. Assim, podemos fortalecer nossa conexão humana e fazer com que todos tenham sentido de propósito em suas jornadas profissionais.
Fomos designados para viver isso, não apenas trabalhar! Desenvolvemos todas as nossas práticas em base nessas valores para maximizar a contribuição humana nos resultados dos negócios para melhor servir seus parceiros.
Se você deseja realizar algo maior do que apenas sua rotina diária:
Sinta-se livre para entrar em contato conosco.
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