Overview
Futurex está buscando talentos con pasión por la tecnología e interés por los negocios para unirse al equipo de Arquitectos de Soluciones en el puesto de Arquitecto de Soluciones. El rol es un híbrido entre desarrollo de negocio y soporte de TI, enfocado en desarrollar un conocimiento profundo de la tecnología de Futurex, participar en nuestro proceso de garantía de calidad de software y avanzar en la asistencia al cliente y ventas a nivel mundial.
Futurex is seeking talented individuals with a passion for technology and an interest in business to join our Solutions Architect team in the position of Solutions Architect. The position can be based out of Futurex's office in either Mexico City, or in Brazil.
Responsibilities
* Analizar los requisitos de los clientes y recomendar mejoras para nuestras soluciones criptográficas de vanguardia basadas en hardware
* Proporcionar apoyo técnico y orientación continuos a la base de clientes global de Futurex
* Solucionar problemas de hardware, software y firmware nuevos y existentes desarrollados para la industria de la seguridad y el cifrado de datos
* Impartir formación a los clientes sobre nuestros productos y las mejores prácticas de seguridad de datos
* Proporcionar servicios de gestión de proyectos para iniciativas de desarrollo personalizadas e implementaciones globales de plataformas de seguridad empresarial reforzadas
* Redactar y mantener la documentación técnica que se hace pública
* Comprender las API y los protocolos específicos del sector que se utilizan cuando se interactúa con sistemas externos
* Aplicar los conocimientos empresariales y la capacidad técnica para crear soluciones de vanguardia que ayuden a las empresas a proteger sus datos sensibles
* Analyze customer requirements and recommend enhancements to our cutting-edge, hardware-based cryptographic solutions
* Provide ongoing technical support and guidance to Futurex's global customer base
* Test and troubleshoot new and existing hardware, software, and firmware developed for the data security and encryption industry
* Conduct customer training on our products and data security best practices
* Provide project management services for custom development initiatives and global Hardened Enterprise Security Platform implementations
* Write and maintain technical documentation released to the public
* Understand industry-specific APIs and protocols used when interfacing with external systems
* Apply business knowledge and technical ability to create state-of-the-art solutions to help enterprises secure their sensitive data
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