Estamos buscando um talento para a posição deTÉCNICO EM MONITORAMENTOA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o BrasilPrincipais AtividadesOs serviços compreendem atividades especializadas em Tecnologia da Informação (TI), incluindo:Monitoramento contínuo de sistemas, serviços e infraestrutura de TIC;Utilização de ferramentas de monitoramento (como CA Spectrum, AppDynamics, Zabbix ou equivalentes);Acompanhamento de alertas, incidentes e disponibilidade de ambientes;Registro, classificação e encaminhamento de chamados conforme procedimentos internos;Apoio à operação das plataformas: mainframe Unisys, Linux, Microsoft e VMware;Uso de ferramentas de atendimento e gestão de serviços (como CA SDM ou similares);Atuação conforme recomendações e boas práticas da ITIL.RequisitosFormação em Tecnologia da Informação ou cursando ensino superior em áreas relacionadas;Certificação ITIL V3 Foundation ou superior;Conhecimento e experiência comprovada na suíte de atendimento CA SDM ou ferramentas similares;Conhecimento e experiência comprovada em ferramentas de monitoramento (CA Spectrum, AppDynamics, Zabbix ou similares);Experiência em operação e/ou suporte nas plataformas mainframe Unisys, Linux, Microsoft e VMware (ou similares);Experiência em operação e monitoramento de sistemas e infraestrutura de TIC.Informações Adicionais Atuação Presencial Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex Vale Transporte (Opcional) Oportunidades de desenvolvimento profissional Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação Parcerias Educacionais Seguro de VidaVemSerGreaterValorizamos a diversidade, equidade e inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião.Todas as nossas vagas são afirmativas.Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F