Auxilia na análise de documentos, confecção e revisão de contratos, lançamento das informações em sistemas e realização do pós-venda da clínica.
Responsabilidades e atribuições
Oferecer apoio ao promotor de vendas na realização do fechamento do contrato;
Atender os potenciais clientes explicando os serviços oferecidos;
Responder perguntas gerais sobre a empresa quando solicitado pelo paciente, ou encaminhar para outros setores responsáveis;
Realizar os recebimentos (mensalidades) efetuados pelos pacientes com baixa imediata no sistema, assim como incluir qualquer informação importante sobre o pagamento;
Manter o local de trabalho em ordem (recepção);
Recepcionar e realizar Check-in dos pacientes;
Administrar possíveis conflitos na recepção;
Triagem de atendimento ao cliente;
Agendar e reagendar consultas.
Requisitos e qualificações
Desejável conhecimento do Pacote Office;
Desejável experiência com atendimento ao cliente;
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