Cargo: Estamos buscando um(a) Assistente de Oftalmologia, profissional responsável pelo acolhimento inicial dos pacientes, cadastro, liberação de convênios e suporte à equipe assistêncial. O profissional é peça-chave para garantir a organização e fluidez do atendimento, promovendo uma experiência positiva desde a chegada do paciente. Principais Responsabilidades: - Realizar o atendimento inicial e o cadastro correto dos pacientes no sistema, garantindo a atualização e precisão dos dados. - Efetuar a liberação de guias nos portais dos convênios (mais de 37 operadoras), assegurando a autorização prévia dos atendimentos. - Prestar orientações aos pacientes sobre procedimentos, encaminhamentos e dúvidas em geral com cordialidade e clareza. - Acompanhar os horários dos plantões médicos, informando à equipe e garantindo o alinhamento com os atendimentos agendados ou de urgência. - Atuar em conjunto com os profissionais de saúde para garantir que o fluxo de atendimento ocorra de forma organizada e eficiente. - Verificar e solucionar pendências de atendimento, assegurando que os registros no sistema estejam completos e corretos. - Manter a área da recepção limpa, organizada e acolhedora, contribuindo para uma boa experiência do paciente e seus acompanhantes. - Atender chamadas e prestar esclarecimentos a pacientes, fornecedores e equipes internas, com agilidade e empatia. - Apoiar o treinamento e acompanhamento de novos colaboradores na função, compartilhando boas práticas e rotinas da recepção. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência prévia em recepção hospitalar ou clínica, especialmente com convênios médicos; - Familiaridade com portais de operadoras de saúde será um diferencial; - Boa comunicação verbal e escrita; - Organização, proatividade e empatia no atendimento ao público; Outras informações: Remuneração: R$ 2.472,57. Benefícios: - Vale alimentação/refeição Sodexo de R$ 25,50/dia - VT - Gympass - Café da manhã e da tarde na unidade - Plano de Saúde Unimed e Odontológico Porto Seguro (após contrato de experiência). Horário de Trabalho:De segunda a sexta-feira das 8h às 17h e sábado 8h às 12h. Local de Trabalho:Hospital Banco de Olhos de Porto Alegre (Rua Engenheiro Walter Boehl, 285 - Vila Ipiranga, Porto Alegre)