Responsabilidades do Analista de Suporte
Garantir que os usuários da empresa tenham equipamentos em condições perfeitas, fornecendo assistência técnica preventiva e corretiva.
Detalhes das Responsabilidades
* Identificar problemas com equipamentos testando-os, pesquisando soluções e simulando alterações para garantir a normalidade dos trabalhos.
* Homologar e instalar equipamentos adquiridos pela empresa, controlando documentação.
* Atender usuários, prestar suporte técnico, subsidiando informações pertinentes a equipamentos e software.
* Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar supervisão de manutenção de informações.
Requisitos e Qualificações
* Experiência profissional de 0 a 6 meses.
* Técnico completo na área de informática.
* Desejável: Superior incompleto na área de informática.
Competências técnicas:
* Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP).
* Conhecimento em Aplicativos Office.