Descripción del Puesto
Buscamos un profesional destacado para incorporarse al área de Televenta y Telecierre en Marketing. El candidato seleccionado tendrá la responsabilidad de gestionar un equipo de líderes que coordinan operadores en el área de Call Center.
Este puesto implica gestionar el desempeño del equipo, analizar los resultados de las campañas y generar definiciones de mejoras.
También se busca a alguien con experiencia en manejo y gestión de clientes, perfil orientado a cumplimiento de objetivos y conocimientos avanzados de Microsoft Office.
Además, se requiere planificación y organización, así como la capacidad de detectar, analizar y proponer mejoras en los procesos establecidos.
Requisitos
* Experiencia previa en manejo y gestión de clientes.
* Perfil con orientación a cumplimiento de objetivos.
* Planificación y organización.
* Conocimientos avanzados de Microsoft Office (Word y Excel).
Beneficios
* Variable por consecución de objetivos.
* Bienestar integral: asistencia psicológica y emocional.
* Desarrollo y aprendizaje profesional a través de plataformas de e-learning y capacitaciones.
* Acceso a beneficios exclusivos.
* Descuentos en universidades y centros de estudios.
* Plataforma de inversiones con asesoramiento personalizado.
* Descuentos exclusivos de Grupo Bimbo.
Cultura Organizacional
En nuestro equipo estamos comprometidos con fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Rechazamos todas las formas de discriminación y prejuicio.