Principais Responsabilidades:
1. Rotinas Administrativas Gerais
Emitir notas fiscais e boletos para clientes;
Organizar e arquivar documentos relacionados a fornecedores, clientes e colaboradores;
Controlar e acompanhar pagamentos e recebimentos, garantindo que estejam em dia;
Elaborar relatórios administrativos, como controle de despesas, fluxo de caixa e produtividade.
1. Atendimento ao Cliente via WhatsApp
Responder mensagens de clientes, fornecendo informações sobre prazos, orçamentos e status de pedidos;
Encaminhar solicitações para os setores responsáveis, como produção ou expedição;
Acompanhar o andamento das demandas e garantir que os clientes sejam atualizados;
Manter um atendimento cordial e ágil, seguindo o padrão de qualidade da empresa.
1. Controle de Estoque e Insumos
Monitorar o estoque de materiais (MDF, ferragens, colas, etc.) e insumos administrativos (papel, tinta para impressora, etc.);
Atualizar a planilha ou sistema de controle de estoque regularmente;
Solicitar reposição de materiais ao responsável por compras, garantindo que não haja falta de itens essenciais.
1. Suporte à Produção e Expedição
Auxiliar na organização de pedidos e ordens de serviço, garantindo que estejam corretamente preenchidas e encaminhadas para produção;
Acompanhar prazos de entrega e informar clientes sobre o status de seus pedidos;
Gerenciar a agenda de instalação, alinhando horários com a equipe de montadores e clientes.
1. Comunicação Interna e Relacionamento com Fornecedores
Manter contato com fornecedores para acompanhar pedidos, negociar prazos e resolver possíveis problemas;
Auxiliar na comunicação entre os setores, garantindo alinhamento das informações e resolução de problemas administrativos;
Agendar reuniões e treinamentos para a equipe, quando necessário.
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
* PLR
* café da manhã
* Vale transporte
* Vale refeição