Job description
Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?
O Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade. Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque, garantindo um atendimento eficiente e humanizado.
Main responsibilities
Como será seu dia a dia:
O Tripulante integrará o time de Aeroportos em nossa base CNF, que fica localizada em Confins/MG.
Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque;
Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul;
Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes;
Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado;
Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens;
Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento;
Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente;
Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações.
Requirements and skills
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído);
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento;
Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados;
Inglês básico (desejável intermediário).
Curtiu nosso desafio? Inscreva-se
Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!
#vemserAzul
Additional information
Tripulante Azul(colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.
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