Job Type
Full-time employee
Responsibilities
* Acompanhar escolas ou redes parceiras, garantindo a correta implementação e o uso eficiente dos produtos educacionais.
* Realizar treinamentos e capacitações para equipes das escolas, apoiando a adoção das soluções.
* Oferecer suporte contínuo aos clientes, solucionando dúvidas e eventuais questões operacionais.
* Coletar feedback das escolas e reportar insights relevantes para as áreas internas.
* Identificar oportunidades de upsell ou ampliação da parceria, de acordo com as necessidades dos clientes.
* Manter um relacionamento próximo e estratégico, alinhando expectativas e assegurando a satisfação e fidelização das escolas parceiras.
Qualifications
* Formação superior completa em Pedagogia, Gestão Educacional, Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
* Conhecimento técnico do portfólio de produtos educacionais.
* Perfil comercial orientado a resultados, focando em impacto educacional e satisfação do cliente.
* Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação a diferentes públicos.
* Facilidade para relacionamento interpessoal e construção de parcerias de longo prazo.
* Perfil consultivo, com foco em entendimento das necessidades do cliente e entrega de soluções.
* Capacidade de conduzir treinamentos, apresentações e capacitações.
* Habilidade para identificar oportunidades de expansão da parceria.
* Organização, gestão de carteira de clientes e acompanhamento de indicadores de sucesso.
* Proatividade, autonomia e foco em resultados.
* Capacidade de escuta ativa e análise de feedbacks para melhoria contínua.
Benefits
Qualidade de Vida
* Planos de saúde e odontológico
* Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
* Casa da Saúde: consultas, exames clínicos e odontológicos
* Refeitório ou Vale Refeição
* Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone
* Horário Semi-Flexível
* Trabalho Híbrido
* Auxílio Creche e Kit Maternidade
Carreira e Educação
* Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
* Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
* Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores
Finanças
* Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
* Seguro de Vida
* Empréstimo Consignado
* Previdência Privada
* Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos
#J-18808-Ljbffr