Visão Geral
Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina!
Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.
A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina.
Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos 1000 condomínios, 24 horas, em nossa Base de Atendimento.
Você irá realizar atendimento de Portaria Remota conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.
O que esperamos de você?
Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo.
O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.
O que fará parte do seu dia a dia
Realizar o atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões;
Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
Contatar os usuários para possíveis orientações;
Repassar ao time de Suporte possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente;
Comunicar as situações atípicas aos superiores;
Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.
O que esperamos de você
Ensino médio completo;
Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6×1;
Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias;
Vivência com atendimento ao cliente;
Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros – São José;
Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.
Diferencial
Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
Residir na região de São José – SC;
Já ter atuado com controles de acesso;
Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente.
O que acontece se você entrar para nossa vizinhança?
Salário bruto: R$1.670,56
Vale alimentação: R$14,00 por dia trabalhado
Vale transporte;
Auxílio creche de R$190,00 para crianças até 6 anos e 11 meses;
Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas);
Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal).
Local e escala de trabalho
PRESENCIAL em Barreiros, São José – SC;
Carga horária: 06h + 20min de intervalo – Escala 6×1 (sem folga fixa) + folga 1 domingo no mês;
Temos vagas para o período da tarde (diversos horários listados na descrição).
O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição!
Capriche nessa primeira etapa – nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.
Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão usados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas.
Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.
Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).
Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente.
#J-18808-Ljbffr